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旅游服务包括哪些方面(旅游服务包括哪些服务)

2024-10-16

旅行社的委托服务主要都有哪些?

二)旅行社经营范围 国际旅行社经营范围 (1)经营范围主要包括:入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务 (2)具体经营范围为:第一,招徕外国旅游者来中国,招徕华侨归国旅游与香港、澳门、台湾同胞回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游、行李等相关服务。

旅行社服务收费因种类不同而不同。境外游往往采用组团包价的方式,旅行社根据成团的人数、等级、路线、时间、质量制定各种价格。主要有综合服务费、房费、城市间服务费、专项附加费四部分。

国际旅行社可以经营下列业务:招徕外国旅游者(我国旅游者)来中国,华侨与港澳台同胞和回内地旅游,为其安排交通,游览,住宿,购物,娱乐及提供导游等相关服务。招徕组织我国国境内居民国外游,边境游,港澳台旅游提供安排领队及委托接待服务。经批准接受旅游者委托,为其代办出入境及签证手续。

若旅行社违反合同,造成游客权益受损,应采取补救措施并报告相关部门。旅行社在委托其他旅行社接待旅游者时,应确保接受委托的旅行社具备资质,且费用支付不低于成本。对于委托方和接受方的违约责任,有明确的法律责任划分。旅行社必须为业务投保旅行社责任险,保障旅游者的安全。

【答案】:正确。根据《中华人民共和国旅游法》第七十四条规定:旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的,应当保证设计合理、可行,信息及时、准确。

风俗习惯、宗教信仰等,应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。旅行社在与旅游者订立旅游合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。旅行社所提供的服务项目应明码标价,质价相符,不得有价格欺诈行为。

旅游景区服务与管理的内容有哪些

1、旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范,旨在提升游客体验,确保服务质量和效率。 旅游景区设施的维护与管理,确保设施安全、功能完善,为游客提供舒适便利的环境。 旅游景区环境服务与管理,包括环境卫生、生态保护等方面,旨在营造和谐、可持续的旅游环境。

2、旅游景区服务与管理的基本内容主要包括游客服务、资源管理、设施维护、安全保障以及市场营销等方面。首先,游客服务是旅游景区管理的核心。

3、在服务内容上,旅游景区需要提供全方位的服务以满足游客的需求。这包括交通服务,为游客提供便捷的交通工具和信息指引;客户服务,如住宿、餐饮、购物和娱乐项目的安排;安全服务,通过加强景区的安全管理来确保游客的人身与财产安全;还有环境服务,保持景区的整洁与卫生。